2023年，总务处坚持党建工作和业务工作同部署、同落实。以高标准的党建服务学院高质量跨越式发展，以实实在在的举措，做到服务师生零距离。

坚持党建引领，服务“一个中心”

在学院党委的坚强领导下，坚持党建引领，强化服务师生的本领。以学习贯彻党的二十大精神为主线，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，开展第一议题学习18次，专题研讨3次，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神。党员的学习意识明显增强，服务能力全面提升，党组织的战斗堡垒作用得到了充分发挥，凝聚力战斗力得到了充分增强。

改进工作思路，实现“两个坚持”

一是坚持“师生所望，就是总务所向”的服务理念。2023年根据学生座谈会意见及日常巡查时发现的问题，暑假期间加班加点更新了槽郢校区学生宿舍家具1434套；更换了紫蓬校区1-3号学生公寓的卫生间隔断154个；对思源楼三楼排烟排风设备进行了移机改造；对紫蓬校区教学楼、实训楼、学生宿舍的部分墙面及防水进行了维修改善；对食堂大厅进行了局部改造，增加了绿植和休闲区域，改善了学生的就餐环境。

二是坚持“管理精细化，服务专业化”的管理理念。加强食品安全管理，全年共检查食堂食品安全198次，填写检查材料198份，食品安全风险隐患周排查34次，月调度10次，邀请师生代表开展了“师生进食堂”活动3次，并成立第一届膳食管理委员会；细化物业服务管理，全年会同保卫处对紫蓬校区物业服务进行考核12次；对BOT项目进行常态化的日常监督，全年对82台洗衣机各进行高温桶自洁14次，更换开水器活性炭116个、过滤棉232个。

创新工作理念，落实“三个机制”

为进一步实现服务师生零时差，切实第一时间解决师生急难愁盼问题，总务处拟定服务师生“三进机制”。一是主动进系部。总务处主动服务对接教学系部，在各系党政的支持下，第一时间建立了服务学生的年级寝室长群，实现了各教学系部后勤保障问题总务处有专人负责，真正打通服务学生的“最后一公里”。

二是主动进宿舍。初步拟定了支部党员进宿舍计划，每位党员网格化管理服务一栋学生宿舍，每周一小时在学生宿舍现场发现问题，倾听学生反映问题，切实走到学生的身边解决学生生活的基本问题。

三是主动进食堂。每天必有专人进到食堂开展日管控，每周必有部门领导开展食品安全周排查，不定期开展防鼠、燃气安全、食品留样等专项检查，全年未发生食品安全事件，守好师生舌尖上的安全。

坚持健康宣传，开展“四个讲座”

高度重视健康宣传工作。一是开展营养健康讲座。5月份邀请高级公共营养师王剑超从个人健康管理、营养配餐、合理膳食指南等方面开展讲座。

二是开展入学健康讲座。10月份邀请肥西县疾控中心传染科主任、副主任医师张军从什么是传染病、学校易发生传染病流行的原因、特点及常见的急慢性传染病等方面，详细向师生阐述了传染病预防和控制方面的知识。

三是开展急救知识讲座。10月份邀请合肥市红十字会王聪如老师介绍了红十字会、救护概论、心肺复苏、AED的使用及气道异物梗阻的处理方法等应急救护相关知识及红十字应急救护的愿景。

四是开展预防食物中毒专题讲座。11月份总务处老师重点就怎样从源头管控、怎样规范合理配餐、怎样辨别菜品变质等方面为各班级班长及食堂工作人员进行预防食物中毒专题讲座。

注重规范管理，健全“五项制度”

根据学院制度建设和效能提升年工作安排，总务处先后制定了《徽商职业学院基建工程签证管理办法》《徽商职业学院落实食品安全主体责任工作制度》《徽商职业学院食堂管理考核办法》；修订了《徽商职业学院空调设备使用管理规定》《徽商职业学院膳食管理委员会管理办法》。通过五项制度的健全，工作更加规范有序。

聚焦服务职责，开展“六个主题”

全年组织开展了第三十一届“世界水日”和第三十六届“中国水周”活动，“第35个爱国卫生月”活动，“制止餐饮浪费”活动，师生“端午节包粽子”活动，“世界粮食日和全国粮食安全宣传周”活动，“第36个世界艾滋病日”共六项主题活动。通过活动的开展增强师生的节约意识、卫生意识、粮食安全意识，丰富和传承中华优秀传统文化，增强师生预防艾滋病的意识，营造了健康文明的校园环境。

2023年，总务处在学思想中同心同德，在转作风中同向发力，在聚发展中同频共振，实现了师生的话有人听、事有人管、难有人解，在服务师生中用心用力，体现了心要热、嘴要甜、腿要勤的服务态度。在服务学院发展中尽心尽力，体现了保安全、抓服务、勤保障的工作思路。在监管服务单位中全心全力，体现了依合同、重督促、严考核的履职理念。

（文/图：汪红波；审核：时军林；责编：汪红波 孙玉荣）