1月11日下午，学院在紫蓬校区“一站式”学生社区多功能沙龙室召开“书记与留言学生代表面对面”座谈会，学院党委书记陈春来与6名通过书记院长信箱留言表达诉求的学生代表开展座谈。学生处、教务处、总务处负责人参加座谈。

座谈会上，同学们分别就问题留言初衷、处理过程、事件感悟、满意度反馈等进行了详细介绍，并针对学院服务管理存在的问题、学习生活遇到的现实问题以及对学院发展的意见和建议进行了充分沟通和交流。陈春来逐一询问学生们的学习和生活情况，处处流露出对学生的关心与关爱，对学生们提出的问题进行了耐心细致解答，他要求各职能部门对同学们提出的问题要高度重视，把学生的事作为各项工作中的头等要事，及时回应、跟踪反馈、切实解决。

陈春来强调，学院各系部及职能部门要深入学习贯彻习近平总书记关于围绕学生、关照学生、服务学生的重要论述，切实强化服务宗旨，提高责任意识，压实工作责任，引导学生积极为改进工作质量、推动学院发展建言献策，认真、高效、负责办理好学生意见建议及合理诉求。一是要转变观念，减少顾虑，教育引导学生充分发挥学生主人翁意识，善于发现问题、提出建议；二是要增强信任，增进感情，要爱护学生，关心学生，处处为学生着想，做学生的良师益友，构建良好的师生关系；三是要改进方法，畅通渠道，要构建高效的信息反馈机制，鼓励学生理性反映问题，合理表达诉求，做实做细学生工作，以暖心服务赢得学生信任；四是要健全机制，完善制度，努力教育引导学生荣校爱校，开创学生以校为荣新气象新风尚。

此次“书记与留言学生代表面对面”座谈会，搭建了学生和院领导之间沟通的桥梁，增强了与同学们的感情交流，真正实现了“师生零距离、诉求零门栏、反馈零时差”，更好地解决了实际问题。同学们纷纷表示将努力学习、提升技能，用奋斗书写在徽院的美好明天。

（文/图：张成杨；审核：车朝祥 许花；责编：张成杨 孙玉荣）